近几年，“悦己型”消费兴起和生活水平的提高，催生了美业高速发展，大量经营者涌现，且受网红文化影响，消费者需求爆发，美业规模正在迅速膨胀。据中国商业联合会携手生活服务电商平台美团发布的《2020中国生活美容行业发展报告》显示，2020年中国生活美容市场规模约为6373亿元，已经突破6000亿大关，预计2025年将达到8375亿元；美容美发行业预计未来五年内，市场规模将维持4.6%的复合增速增长。

爱美之心人皆有之！美业，一个刚需高频的消费市场，一切与“美”有关的行业——美容、美发、美甲、美睫、美妆、医美等既有基础居民服务性质，又能产生极高的附加值。 但市场规模发展过于迅猛，野蛮生长的背后乱象也层出不穷。如今，美业正处于转型发展的阵痛期。

美业的现状与变革

随处可见的美业门店，实则更迭速度（开店率及关店率）一直远超其他行业。行业新陈代谢的周期不断加快，随着供给数字化改革的深入，美业市场正在进入一场加速淘汰赛。究其原因，有以下几个方面：

经营的“成本上升”

租金、人工和获客成本及产品成本的上升导致盈利空间缩小。据相关调研显示，有超过七成的美业商户经营成本占营业收入的50%及以上。

同行竞争，同质化现象加剧

无论是装修风格、产品还是营销方式都大同小异，甚至出现打价格战的恶性竞争。

需求改变，消费主力年轻化

随着大环境的变化，消费者需求不断更新趋向多样化，倒逼产业变革，不能及时改变的美业商家不得不面临淘汰危机。不仅如此，传统美业营销“套路”也一直广受诟病。办卡、推销、不透明消费的情况屡屡见诸报端；部分美业机构商家良莠不齐，从业人员结构未能及时得到优化，器械以次充好等乱象也为美业发展埋下了诸多隐患。以销售和利润为主导的传统美业模式正与消费者的真正需求背道而驰。

旧思维做不了新消费

80后植发，90后抗衰，95后撑起五千亿美妆市场！

“颜值经济”推动下，美丽健康产业展现出巨大发展潜力，新消费风口的到来已经毋庸置疑。

随着美业变革和创新的呼声越来越高，对于美业机构而言，环境优化升级消费者体验度；借力数字化科技，线上+线下联动，实现信息化、便捷化、透明化；快手、直播等运营模式的多样化满足受众日益多元化、品质化的消费需求，建立起专业感和信任感。

探店打卡、国货国潮、降低客单价、打造自拍区....这些都是行业为市场新消费做出的转变。当然，新态势消费不仅仅是营销与对外包装的升级，而更应该是一整套行业模式、运营思维的升级迭代。简而言之，旧思维做不了新消费。Z时代崛起的“新模式”。中国美业市场体量巨大、增速可观、复杂粗糙，而又魅力十足。随着消费主力的逐步年轻化，Z世代的崛起带来了新型的消费观，年轻人越来越愿意为包装、设计买单。高颜值的“网红店”也在不知不觉中吹开了美业的大门。美业的弊端日益凸显，而人们消费需求升级带来的市场细分和竞争加剧，也让这一行业呈现出“变革”的新态势。对于美业而言，如何抓住机遇期，实现可持续发展，是新阶段下值得深思的问题。

直播作为消费教育的全新方式，它打破了空间的局限性，让客户足不出户，在家也可以参与沙龙，这样的便捷可以让顾客的邀约难度大大降低。不仅如此，在客户参与更便捷同时，美容院对于沙龙会的筹备也变得更加简单，可以极大提升沙龙会的举办频次，甚至形成‘月刊’、‘周刊’等效果，定期举行，彻底培养成顾客的习惯，成为稳固的粉丝客户。

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