美容院护理工作是顾客服务环节中重要的一环，不仅考验美容师的专业知识、技术水平和素质的修养，还考验到了顾客对你美容院的去和留。接下来跟大家分享美容院加盟店顾客技能服务的一些方法。

方法一：处理顾客佩戴的饰物

在帮顾客做面部或者全身护理时，为了不影响护理质量和流畅性，美容师应该建议顾客取下身上佩戴的饰物、比如耳环、项链、手镯。并且让顾客自己保管，如果顾客觉得自己不方便放置要你保管，你则要小心翼翼，免得引起不必要的纠纷。

方法二：请顾客换上护理专用衣袍

在美容的时候，经常会把一些按摩油、面膜、身体膜等等一些产品不小心弄在了顾客的衣服上，也许就是因为这点小小的细节，让顾客不高兴，可能就让顾客慢慢的流失，那么我们应该在顾客上门做护理的同时，让顾客穿上专用的衣袍，耐心的讲解衣袍的作用。如果顾客不愿意，或者是在天气寒冷的时候，顾客觉得麻烦，也不愿意换下自己的衣服。那么美容师就要向顾客解释，或者简单的做些肩颈按摩等。

方法三：包头

有些美容师觉得包头是件很简单的事情，不去重视那些细节，导致将顾客的耳朵包在毛巾里，引起顾客的不适，处：如果在使用果酸一类产品的，需特意将耳朵包起来的面部护理除外。正确的包头方法则是，当顾客躺好后，用一次性头罩、或者毛巾将顾客把头发包好，一定要询问顾客的松紧度是否合适，如果太松了头发容易滑出来，影响护理操作，太紧了顾客容易感到不舒服。

方法四：清洁双手

在为顾客做好一切准备的时候，应该轻轻起身，告诉顾客自己需要去洗手间洗手，让她稍等片刻，这样会带给顾客好感。头发上容易附着灰尘污物，在做准备前已经触摸到了头发，如果不去洗手就开始做护理，难免会将污物带到顾客的皮肤上，这样只会让顾客心里感到不爽，影响顾客对你的好感，严重可能以后都不会来你店里消费。

总结以上的四种方法，还需要注意的是：面部各部位生理结构的不同，清洁的手法也不同，比如，颈部结构较为复杂，故在清洁时需双手四指关节彻底放松，轻柔的接触皮肤，切忌小面积用力，以免引起刺激和不适;口周、鼻周、鼻部等部位面积较小，产品极易进入口、鼻、眼，故在操作时主要用中指;额部面积较大，可用双手的食指、中指、无名指、小指。美容院加盟要不断提升顾客服务技能才能稳住顾客，提升自己的品牌。