对于美容师销售障碍,总结出来看似容易克服,其实单凭个人解决有一定困难,需要管理者有良好的引导和持之以恒的监督来帮助提高,这里就要分析一下美容师的状态:
面对美容师销售过程中遇到的问题管理者应认识到的五大关键点
1.管理者要记住:所有销售动力一定与利益挂钩。
2.美容师只要有半年经验都还在坚持,不论销售有多烂,就一定不是笨的,因为真笨的人不敢进入美容行业,如果你认为她笨,一定是你骂笨的!
3.记住没有哪一个人不想做好销售,不想提高业绩,如果她不在乎业绩,你要找除掉能力以外的原因。
4.下属的失误是上级的管理不力,下属的能力不足是上级的教育不够。
5.如果不了解美容师需要什么,就不能要求她做到什么。
有了以上的观念,才能正确的领导美容师提升业绩,否则学再多销售技巧也无用,一般来说业绩不好时美容师比谁都急,但是她也没有办法和方法来改变,如果管理者再给不到方向和方法,她就更无所适从了。
虽然每个人做销售的目的是一样的,但工作的目标大不相同,常规刚入行一年的美容师更大愿望是学习到相关专业知识和技术,入行一年到两年的就是要工作环境开心,能赚到钱大,入行两年以上的就是要寻求发展了。老板娘要是不了解每个人的需求就很难留住人才,所以行业人员流动性如此大。
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