俗话说:麻雀虽小,五脏俱全。小型美容院虽然小,但是同样需要经营者学习大型美容院的管理方法,对于美容院各个岗位和细节调整都需要管理者有条不紊的安排,就是因为小,才要整理的更温馨,那么小型家庭美容院如何做好定位?下面就是唯美度小编为各位加盟商提出的管理意见。
1、明确美容院人群定位
由于小型美容院面积小,所以不能提供太多的产品、项目,大型的美容仪器也是有限的,但不同客户往往需求也是多种多样的,怎么才能在众多消费者中快速定位顾客,留住客源是每个小型美容院都面临的问题。当面对不同顾客不同的需求时,美容院经营者都开始束手无策,其实经营者完全不用担心自己项目不够,吸引不了顾客,而是要考虑自己的时间和对顾客服务的精,顾客不在多、在精。
小编看到这样一个事例,一家美容院,每个月固定顾客30人,从不拓客,但是每年算下来,依旧有客观的盈利,为什么呢?因为她们的顾客都是高档消费者,美容师只专心服务一个顾客,她们并不为没有顾客而烦恼,小型美容院员工不多,顾客太多你也忙不过来,何不利用这样的方式,专心服务高档消费者,用自己的特色抓住高档消费者,就能维持整个店的经营和发展。
2、突出美容院的特色卖点
如今市面上各种各样的美容院多不胜数,面对市场上琳琅满目的产品,消费者都开始犹豫不决,不确定选择哪家好,这时候小型美容院就要根据自家产品采用特色的营销手段,用客户平时没有见过,不熟悉的特色吸引顾客的注意力,顾客都是有好奇心的,对于新的东西都会去关注,当顾客进店时,就需要美容师的三寸不烂之舌和美容院特色留住顾客把!
3、打造友情化服务
小型美容院更大的好处就是温馨,对于大型美容院宽大敞亮,小型美容院就可以从相反的房间布置风格吸引顾客,打造舒适、温馨、更让顾客放松的环境,当顾客来到到美容院就像在家一样放松的时候,美容师就更方便和顾客联络感情,让顾客在温馨舒适的环境氛围下,对于美容师的贴心服务更心动。
小型家庭美容院的优势还有很多,就需要美容院不断发掘,以上就是小编结合唯美度上千多家加盟店的经营方式总结的经验,也希望小型美容院的加盟商利用好这些优势取得成功。
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