我是打了一年的工,然后攒了点钱,就去培训学校学习了美容,因为不想一辈子给人打工,想着做美容毕竟在家里来说这也算是一门手艺吧,因此我想开美容院,不知道怎么开始?而美容院的利润虽然是很可观的,但是随便开家好点的店面也不是想的那样简单。一起来看下开美容院需要怎么做?
选址决定自己店面的定位和投入
如果前期准备投入的少,个人建议还是以工作室的性质为好,投入少,做的精致的话,收入也不会差。如果是准备做中大型店的话,选址要结合下周边的环境,周边消费人群是都和门店匹配,前期没有口碑和宣传的话还是以店周边人群为主,选址真的很重要。其实选址和你的装修可以直接影响客人的是否对你能够产生信任和消费,你一家中大型店面,里边装修的很low,和一家小型的店内部装修的很精致,我想很多人都会相信后者,毕竟视觉对顾客的消费占据是很大的。如果你是准备长期的经营下去,软装硬装不要小气,不要怕多投入。后期对你的经营真的影响很大。
门店定位决定你的营业份额
如果选择走低端路线,那么很简单,价格定位就是低端,就是便宜,以低价格吸引顾客,我就价格低。如果是中高端的话,服务,服务,服务,中高端的人群,其实说白了人家不差钱,再有市面上中高端的美容院那么多,为什么要选你家,装修的特色,店内员工的服务,整体接待的流程,员工的手法,产品的效果,真的用心去服务,客户是感觉能感觉的到。很多店的通病,业绩业绩业绩,对没业绩的店面就不能存活,有的店为了做业绩客户杀了一遍又一遍,有多少顾客不会被你‘杀’走。而有些店则是这样做,客户进店不销售,但是坚持没多久后还是一点一点又开始销售,为啥,这个圈子就这么大,很多门店负责人也都有共同的圈子,都会聊,你上个月做多少,你上个月做多少,心里落差太大,不平衡。或许你可以试着至少在美容师服务顾客的时候给顾客一个安静的环境,让顾客放松的休息,放松的体验手法,让送的享受闲暇时间带来的放松,待顾客体验完,然后门店经理顾问店长级别的再来销售,这样服务和业绩是不是共赢了.
店内人员,美容师决定服务水平
店面问题准备后,店内人员,美容师(现在好的美容师很难找)美容师招聘,或自己本身就是,周边以前认识的同事,人才交流会,高新聘,高薪从其他店内挖,但是不管用什么方式,人员一定要够服务门店顾客。工作室1-3个足够,100-200平门店,房间在5-6个,人员至少6-7个,200-500平门店,人员10。人员匹配后,统一手法,统一门店接待流程,统一接待话术,服务话术等。店长,经理,顾问,高级美容师,中级美容,初级美容师,美容学员,薪资制定,服务提成,业绩提成制定。一切以顾客为中心,以服务顾客让客户满意为主.
开美容院,需要毅力、坚持,理想,同时也必须要有危机意识,要不断的学习提高自己,不然安逸之下危机随时爆发。
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