在美容师“兴奋”中向客户发送了问候语，但客户根本没有回应，也没有回复，例如SMS、微信、 qq是美容师与客户沟通的主要工具，我们会给予朋友的客户发送祝福消息，当信息发送给客户时，没有回应。这样久而久之，怎么样预约客户呢?

许多人认为没有必要发送短信，但是唯美度小编认为，美容院坚持向客户发送短信是非常必要的。尽管客户没有回复该短信，但可以让客户知道您的美容院的存在。这也让她知道了在美容院有一定地位，因此在假期期间向客户发送祝福消息非常重要。

既然发短信非常重要，我们应该如何面对微信、短信“无信”的两个问题?

首先，美容师的心态应该放平。美容院是服务行业。先付出是由必要的。不要以为客户不会回复您。也许客户看到了，只是不想回复。当时的事情很忙，忘记了回复短信。您发送给客户的SMS客户持有两种“可疑和等待观望”的态度。

虽然有时候收到短信很烦，但是经常收到一些关心的短信，还是挺窝心的，所以美容院还是需要经常给客户发短信，这样才能保证良好的关系，美容院一定要正视客户发短信的意义，较重要的是要坚持，坚持就会有结果。

短信内容不要采取复制粘贴的话语，多结合客户的情况，而与客户沟通对方比较感兴趣的话题，以及提醒客户什么时间该来美容院做二次护理了，这样客户才会觉得自己重视她。

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