顾客喜欢的美容院是，不管是在平常的接待工作，还是在服务方面都是做得比较好的。要想成为一家受顾客欢迎的美容院，同时又能给自己带来收益的美容院，作为美容院的经营者是有必要知道顾客喜欢的美容院是什么样的，如此才能向着这个目标，将自己的美容院打造成为受顾客欢迎的美容院。

做美容院顾客的好朋友 即便美容院为顾客提供的服务再好，美容院在顾客的眼中也只是一个能够提供服务的场所，如果有更优秀的服务团队呢，这个时候美容院的生存之道在哪里。人们说“牛奶会变质，饼干会过期，不变的是友谊”，因此美容院要想在顾客的心目中奠定良好的基础，好的方法是成为顾客的好朋友。

当顾客来到美容院的时候，美容师不仅仅要给顾客提供好的服务，还要多多关心顾客。比方说今天的这位顾客看上去有些不太开心，美容师可以在服务的时候和顾客聊聊天，像朋友一样关心顾客，顾客也会像朋友一样同美容师讲讲心里话，慢慢的美容师同顾客的关系就会好起来。美容师在平时也要关心自己的顾客朋友，为她们开导，建立良好的关系，顾客成为美容院常客的可能性就更大了。 秉承顾客至上的宗旨

美容院存在的价值在于为顾客服务，美容师所做的一切都是要围绕着顾客展开的，美容院整体工作的运营也都是为了满足顾客的需求。因此，在美容师和美容师助理为顾客提供服务的过程中，首先要明白美容院的经营理念，那就是顾客至上，一切为了顾客，为了顾客的一切，做好服务是美容院每一个员工应该有的工作态度。美容师和美容师助理同时要注意高度的配合，以求让顾客体验到美容院好的服务。

提供让顾客满意的服务 美容院发展的一个重要环节就是向顾客提供服务了，美容院的顾客想要的服务，美容院若能满足，那么顾客自然是满意的。但是这样还不够，作为一个要让顾客喜欢，一提到先想到的美容院，不仅要满足顾客的需求，给顾客提供顾客期望的服务，更重要的是给顾客提供超过预期的服务。在顾客来到美容院的整个过程中，在方方面面都做到细致，如此，顾客就会感觉自己在美容院的每一分每一秒都被关注和重视，顾客对美容院的印象才会深刻。

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