销售并非是你把一个产品或项目讲得多么的天花乱坠,也不是要你有口若悬河的本事。其实销售更像是一门语言艺术,需要你洞悉人的心理,更要你字字珠玑,直戳人的痛点,打动人的心。
因此,美容师要学会销售的艺术,而不是仅仅会说话。下面,我们就来看一下,美容师必学的六种销售思维:
1、利他思维
利他的思维就是站在顾客的角度,把顾客的利益放在第一位,设身处地为顾客着想,在合理的范围内 大限度的做到“利他”,从而增加顾客对你的信任感。
2、差异化思维
在产品项目同质化严重的时代,就要做到差异化,区分你和竞争对手的优势,让顾客发现你所销售的这个产品和项目的价值。
3、价值思维
不管你把这个产品说得多好,但是在顾客心里没有认同你的产品之前,顾客始终认为你所说的这款产品没有任何关系,因为这只是你认为的好。所以,你要找到顾客认同的价值,再塑造这款产品与顾客相匹配的价值,这样更容易获得顾客的认同。
4、换算思维
看重长远利益,不要为了眼前的利益而蒙蔽了双眼,做到放长线钓大鱼。
5、逆向思维
没有一个行业是顺顺利利的,你所遇到困难,你的竞争对手也会遇到。所以,将困难看成是机会,销售一定能成功。
6、顾问式思维
不要总是试图去对顾客销售,而是采用顾问式的方式给顾客提供专业建议,帮助顾客做决定,从而让顾客自己主动决定,这样的方式更能让顾客接受。
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