美容院在做服务的时候，往往会遇到各式各样的人，如何利用好这些顾客，做好美容院的转介绍?需要一定的话术和经验。下面，唯美度美容加盟品牌小编就给各位美容院经营者分享一下，美容师如何借助顾客做好转介绍工作，首先需要分析一下顾客的类型，才能从顾客入手做好转介绍的工作。

第一类：顾客爱出风头型

美容院在接待顾客的时候，会遇到这样的顾客，她们很喜欢展示自己的人脉和资源，展示自己更受别人的欢迎，在于此同时她们也比较享受这种被被人称赞的感觉，在与别人的交谈中收获更多的赞美。

这样的顾客一般在日常中多会说，我上次给你介绍的那个人如何，对你帮助如何?你上次说的那个项目，我给很多人说了，她们都挺感兴趣，你要是还有什么项目都可以直接告诉我，我这边认识不少人，都可以给你推荐推荐。

一般顾客爱说这样的话，就可以知道她们是比较爱出风头的类型，所以这样顾客，一定要找准切入点，让她们充分发挥自己的优势，尽情展示自己。如在美容院的答谢晚会，或者是美容院活动上面，可以将其当做特别的嘉宾，给予其顾客和感受，这样让顾客在你的美容院也能收获满足感和成就感。

只有给予其充分的肯定，这样肯定她的价值，后期顾客做转介绍的时候，也能更加的不予余力。实际中，这样的顾客虽然有，但是数量是有限的，所以后期一旦遇到这样的顾客，一定要紧紧抓住。

第二类：顾客看重利益

一般在我们经营美容院当中，看重利益的顾客还是多数，想让她们做好转介绍，一定要给顾客能让她满足的利益，这样还能吸引这些顾客。

所以，跟这样的顾客在交流的时候，有两种方式，第一种方式是直接挑明，转介绍一个顾客她能收获什么样的好处，又或者是婉转的赠送其高额的现金券或者是可以兑换产品和项目的积分都是可以的。

第三类：顾客看重友谊

这一类的顾客是比较单纯的，很有可能是因为看到你人不错，想和你交朋友，不指望从你身上获得什么样的帮助。所以，一旦周边的朋友有消费的需求，不需要你多说什么，为了情谊，她们会主动帮助你转介绍。

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