对于一家美容院来说，想要赚钱盈利，就 须要树立良好的口碑。美容做好口碑营销不但能起到免费的口口相传的宣传效果，还可以带来新客源和利益。那么，美容院应该如何做好口碑营销?下面唯美度就与大家一起学习一下。

一：产品销售注重细节

美容院顾客销售是一种面对面的销售艺术，是非常人性化的。更多的时候，消费者不满意的还是美容师的素质，认为美容师像推销员，只顾硬销，对产品认识又不足，不会清楚讲解产品特性和副作用。针对这个问题，美容师 须懂得如何引发顾客使用新产品的动机，而不是每次顾客光顾时都游说他们光顾一个新品。另外，建议每间美容院应该列出收费清单，明码实价，而美容师在介绍产品时，也 须如实讲解产品的优劣。真正了解顾客所需，顾客自然会长期光顾。

二：做好产品售后服务

做好产品服务的关键在于：处理顾客提出的意见建议，另外一方面就是做好顾客的回访工作。对于顾客提出的一些有价值的意见和建议要及时跟进解决，避免类似的错误再次发生。比如发现产品和服务上美容院确实存在瑕疵。可能由于顾客数量多无法一一回访，可以针对有潜力的大顾客，或者有代表性的顾客进行回访。那可以对美容院在回访顾客的时候也要注意回访周期，不能太长也不能太频繁。太长时间会让顾客淡化对美容院产品和服务的印象，如果过于频繁也会让顾客觉得打扰了他们正常的生活。

三：美容院促销活动

美容院可以定期或者不定期举行一些促销活动，例如给老顾客打折，给老顾客赠送礼物等，让顾客觉得这家美容院很优惠实在，在这家美容院做护理能够取得不错的效果还能够得到一些意想不到的优惠，这样顾客就会自觉不自觉的在平时工作中帮助宣传美容院，把一些老顾牢牢的把握在手中，利用他们帮助美容院争取更多的有潜力有价值的顾客。

要想美容院口碑好要怎么做？唯美度认为除了做好以上工作，还要注重美容院产品的选择，美容院环境的布置，要多学习，提高服务水平。

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