美容院要打造核心竞争力,门店要有团队,就要有管理。没有严密的团队管理体系就像一伙散兵游勇。调查发现,99%的中小型企业由于历史原因和管理水平原因,在团队系统建设上,存在天生的缺陷,由于没有匹配的系统支持,老板得不到解放,在发展的路上过分透支,越做越累。
不知何故,几乎所有人都意识到,美容院传统运作方式已经不再管用了。在美业门店,依靠的不是一个人的单打独斗,而是整个团队团队的共同奋斗。意味着全体员工必须为了实现目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。美容院要做大做强必须要有一支强大的团队,而成功团队管理系统是实现企业做大做强的基础前提!
团队管理系统对于美容企业的重要意义不言而喻,其中的应用办法:从人的方面着手,为企业打造从团队架构、岗位职责、薪酬设计、绩效考核到招聘管理、培训体系、职业生涯规划等完善有效的门店管理生态链,目的是管好人、用好人、激活人!
团队管理系统在门店管理系统中为重要,其中有三个要素一定要做到:
01:团队架构
团队架构就是通过设置团队架构、设立部门、划分岗位、明确责权关系,让门店中的员工互相协作配合,终达成门店盈利这个目标。这样的管理方式,不仅能够实现团队内部关系的平衡,也有利于门店的长远发展。无论店大店小都需要团队架构,掌握设计和优化团队架构,并结合当下门店的发展阶段进行优化。
02:管理架构
如果一个门店没有明确的上下级关系和部门分工,就会出现责任权利不清晰、管理混乱、工作效率低等问题,影响门店的发展。通常,我们用岗位说明书来明确团队中的每个岗位的职位关系、职责职权。让每个人清楚自己在团队中处于什么样的位置,需要做哪些工作。
03:岗位编制
根据门店发展目标,确定每个岗位具体需要多少人,同时要设计好统一的工作流程和工作要求及标准。而这一切不能仅仅依靠店长一个人的管理能力。真正想要持续推动门店的健康发展,一定是需要一套完整的团队管理架构和模式来支撑的。
其实在门店的日常管理工作中,除了“管事”更重要的是“管人”,也就是员工之间的关系。简单来说,团队就是由一群人组成的一个群体,但是它具有一个重要特征,就是任何团队都有明确并统一的目标。学会建立一套完整的管理制度和制度的监督执行标准,用制度去规范员工行为,确保每个岗位的工作的效率和效果,也便于管理者对员工工作的监督与检查,保证工作的执行与落地。
看到这里,该如何进行你的美业管理,你是否有答案了?
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