目前,大部分美容院选择开在小区里面,有以下两点原因:1、潜在顾客多;2、顾客群体稳定。假设一家小型美容院拥有了40名稳定的顾客,那么这家美容院就能正常地经营下去了,那么我们该如何在社区中发掘出我们的稳定顾客呢?

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。

口碑，现在的人越来越注重口碑,一家拥有良好口碑的店盈利可以是一家默默无闻的店的好几倍。特别是朋友间的口耳相传,这也是美容院里常见的老客带新客。不过,口碑需要时间沉淀,也不能有只赚一次的心态。长久坚持为每一位顾客提供优质的服务,你会发现,口碑就会慢慢地建立起来。

卡项，设定各种卡项是美容院里常见的营销手段。尤其是在拓客方面,我们有免费体验卡或友情优惠卡。免费体验卡可以吸引陌生消费者到店体验,而友情卡则能促进老客带新客的积极性,为口碑宣传起促进作用。

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。

以上两点就是常见的美容院拓客手段,其实不管哪一种方法,都需要我们身体力行,长久地坚持下去。只有用心经营,才能获得后的成功。

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