销售难,销售累,好说歹说,软磨硬泡,顾客还是不买账,这该如何是好呢?别让销售成为美容院员工的心头压力,办法总比困难多,如果能够采用正确的策略战术,那么美容院销售起来就没有那么困难了。
美容院销售精准把握以下5大原则,美容院业绩势 会水涨船高。
一、知己知彼,百战百胜
要想把产品、卡项卖给顾客,那么一定要对自身产品有足够的透彻的掌握,在对顾客销售的时候,需要强调以下几点:
A、产品与众不认同的地方,比如:产品的特点、优势、以及质量、效果等。
B、成功案例,你本人是受益者,用自身的改变来说服顾客;
C、产品也 须是顾客能够用得起,并且能够长期使用。
其次,对顾客也要有所了解,知道顾客的年龄、职业、身体状况、皮肤状况、经济状况等,掌握顾客的消费心理。
二、没有需求就没有购买
没有需求,哪来的购买力?当顾客觉得自己不需要的时候,你如何的推销,都是没有用的,一定要制造需求出来,如何制造呢?
A、可以举例说明永葆青春的例子,用榜样的力量刺激顾客,
B、强调并且一针见血的顾客皮肤问题或者亚健康问题。
C、强调问题所带来的不好影响,长期不管,会出现xx的情况;
D、鸡汤类:聪明的女性都舍得投资自己,保养自己等。
三、满足顾客需求,提供专业的售后
制造完了需求之后,接下来就要满足顾客需求了,可以将针对性的产品拿出来,让顾客客观的去感受。
四、科学引导, 不可少
在满足完顾客需求之后,一定要科学的引导顾客,教顾客使用方法,步骤等。同时,告诉顾客,皮肤的改善不是一朝一夕的事情,需要长期的护理,要花费精力和心思,后,强调综合保养,内调外养,保持均衡的饮食、足够的睡眠等。
通过以上四步,来让顾客一步一步的接受产品,也让顾客感觉到你是在设身处地的希望她变美,美容院经营者也要根据美容院员工的实际情况,定期进行培训,结合理论方法和实际情况,让美容院的每一位美容师都能够成为销售精英。同时,美容院销售能力并非一下子就能够得到提升,是需要日积月累的过程,美容院销售人员一定要具备非常专业的美容养生知识。
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